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       2022年是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年。為促進(jìn)青年文明號(hào)在新時(shí)代煥發(fā)新活力，2021年，共青團(tuán)中央聯(lián)合22家全國(guó)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)成員單位共同開(kāi)展往屆全國(guó)青年文明號(hào)星級(jí)認(rèn)定工作。對(duì)青年文明號(hào)推行“三級(jí)三星制”，每個(gè)等級(jí)用3個(gè)星級(jí)對(duì)“青年文明號(hào)”集體被認(rèn)定次數(shù)予以標(biāo)注，每被認(rèn)定1次為1星，最高為3星。

       近日，全國(guó)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)，發(fā)布了《關(guān)于認(rèn)定一星級(jí)全國(guó)青年文明號(hào)集體的通報(bào)》，認(rèn)定7776個(gè)集體為“一星級(jí)全國(guó)青年文明號(hào)”，為全國(guó)青年文明號(hào)的首次星級(jí)認(rèn)定。在集團(tuán)團(tuán)委和國(guó)際資管團(tuán)總支的關(guān)心與支持下，通過(guò)前期的申報(bào)創(chuàng)建，經(jīng)青年文明號(hào)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)梳理、逐級(jí)復(fù)核、嚴(yán)格審查、社會(huì)公示等環(huán)節(jié)，海侖賓館團(tuán)支部下屬的上海海侖賓館行政俱樂(lè)部青年團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“海侖賓館青年文明號(hào)班組”）獲評(píng)此項(xiàng)殊榮。

       海侖賓館青年文明號(hào)班組組建于海侖賓館1993年開(kāi)業(yè)之初。近三十年來(lái)，海侖賓館青年文明號(hào)班組凝聚了海侖賓館最優(yōu)秀、最活躍的青年骨干，其中團(tuán)員青年的比例保持在80%以上，是一支充滿活力，忠于職守，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄觋?duì)伍。

       近年來(lái)，海侖賓館青年文明號(hào)班組在海侖賓館黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)團(tuán)委、國(guó)際資管團(tuán)總支的支持和指導(dǎo)下，堅(jiān)持思想引領(lǐng)、理念引路、精神引航，不斷加強(qiáng)青年團(tuán)隊(duì)的思想政治引領(lǐng)，發(fā)揚(yáng)和傳承青年文明號(hào)精神，帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足崗位建功，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難，為企業(yè)改革發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

思想引領(lǐng)，堅(jiān)定青年理想信念

       海侖賓館青年文明號(hào)班組始終堅(jiān)持對(duì)團(tuán)員青年的思想政治引領(lǐng)，將堅(jiān)定理想信念作為每一位班組青年的基本要求。通過(guò)組織全體青年參與集團(tuán)黨史教育、“四史學(xué)習(xí)”聯(lián)建活動(dòng)、“青年大學(xué)習(xí)•一起學(xué)黨史”線上團(tuán)課、“多倫路街區(qū)的紅色記憶”現(xiàn)場(chǎng)情景主題團(tuán)課等形式，持續(xù)加強(qiáng)青年思想政治引領(lǐng)，深化青年思想政治學(xué)習(xí)，讓全體團(tuán)隊(duì)青年不忘跟黨初心、牢記青春使命。 

理念引路，樹(shù)立青年服務(wù)意識(shí)

       “把微笑留給客人，把客人留在海侖”是每一位海侖賓館青年文明號(hào)班組始終牢記于心的服務(wù)理念。作為賓館最閃亮的服務(wù)“名片”，海侖賓館青年文明號(hào)班組始終秉承熱心服務(wù)于客人的理念，為來(lái)自五湖四海的廣大賓客提供熱情周到的服務(wù)，急客人所急、想客人所想，體現(xiàn)出當(dāng)代青年人敢闖敢干、引領(lǐng)風(fēng)尚的精神風(fēng)貌，也彰顯海侖賓館“家外之家”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

       三十年來(lái)，海侖賓館青年文明號(hào)班組承擔(dān)了APEC、G20峰會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞信峰會(huì)、進(jìn)博會(huì)等一項(xiàng)項(xiàng)重大活動(dòng)，以及比利時(shí)首相、法國(guó)前總理、多國(guó)領(lǐng)館使節(jié)等國(guó)際政要的接待任務(wù)，獲得了客人的一致好評(píng)。一代又一代團(tuán)隊(duì)青年的不懈努力，讓整個(gè)班組先后榮獲了全國(guó)青年文明號(hào)、上海市青年文明號(hào)、上海市用戶滿意服務(wù)明星班組、上海市紅旗文明崗、上海市文明窗口等多項(xiàng)稱號(hào)。

精神引航，培養(yǎng)青年責(zé)任擔(dān)當(dāng)

       一直以來(lái)，海侖賓館青年文明號(hào)班組始終堅(jiān)持以“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的青年文明號(hào)精神內(nèi)涵為團(tuán)隊(duì)引航，涌現(xiàn)出了多位青年骨干、崗位能手，帶領(lǐng)全體班組青年立足崗位、甘于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)出青年該有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

       2020年新冠疫情爆發(fā)之初，海侖賓館青年文明號(hào)班的團(tuán)員青年沖鋒在前，在全國(guó)封控的形勢(shì)下，堅(jiān)守在抗疫第一線。過(guò)去三年，在疫情不斷反復(fù)、酒店經(jīng)營(yíng)遇難的情況下，海侖賓館青年文明號(hào)班化整為零，發(fā)揮一崗多能，主動(dòng)投身到各個(gè)崗位的工作中去。尤其是在2021年酒店品牌轉(zhuǎn)換過(guò)程中，海侖賓館青年文明號(hào)班的團(tuán)員青年們更是積極發(fā)揮青春正能量，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，致力于提高酒店網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)，努力提升酒店的品牌形象。

       在此輪上海抗擊疫情的戰(zhàn)疫中，海侖賓館青年文明號(hào)班的青年們積極響應(yīng)黨的號(hào)召，主動(dòng)請(qǐng)纓、沖鋒在前，連續(xù)兩個(gè)多月堅(jiān)守在酒店防疫與服務(wù)的第一線。通過(guò)不懈的努力，微笑待客，貼心服務(wù)，順利地完成了疫情期間駐貝爾法斯特領(lǐng)館總領(lǐng)事、威斯汀轉(zhuǎn)移客人和國(guó)泰君安志愿者的接待工作，充分發(fā)揮了國(guó)企青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)擦亮“青年文明號(hào)”的金字招牌。

       青年文明號(hào)不僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。未來(lái)，它將凝聚和引領(lǐng)一代又一代海侖青年秉承初心、追求卓越、勇挑重?fù)?dān)、不懈奮斗，傳承和發(fā)揚(yáng)好“把微笑留給客人，把客人留在海侖”的服務(wù)理念，積極投身新時(shí)代青年崗位建功，為服務(wù)集團(tuán)、公司的改革發(fā)展大局，不斷貢獻(xiàn)青春力量，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)，續(xù)寫充滿生機(jī)的青春的華章！