三月以來，上海本土疫情呈多點散發快速蔓延態勢，疫情防控工作面臨嚴峻考驗。自此次本土疫情爆發以來，海侖賓館始終堅持作為國有企業的責任擔當，積極投入到抗疫戰役中去，努力建立防疫屏障，保護酒店職工客人的安全。

       為了維持海侖賓館的正常運轉，賓館內的黨員和團員青年積極申請駐守，在浦西封控期間共計有49位員工在崗駐守，他們中不僅有賓館的中流砥柱、更有賓館的新生力量。

       4月11日中午，黃浦區文旅局與海侖賓館接洽，有外省援滬醫療隊抵滬急需威斯汀大飯店騰出客房，希望酒店當天幫忙轉移安置威斯汀大飯店現有客人。在嚴峻的疫情形勢面前，海侖賓館責無旁貸，但接收轉移的客人后使得海侖賓館留駐的客人人數增加了一倍，給現有的設施設備運轉帶來了很大的壓力，但更多的是物資和人員上面臨的壓力，60多位客人的日常餐飲需求使得餐飲部人手短缺的情況愈發嚴重。

       在面對人手短缺的情況下，一支由工程部蔡俊、人力資源部傅嘉韻、徐承旸、財務部宋燁、預訂部閆慶金等各后勤部門黨員、團員和青年骨干自發組成的臨時機動團隊加入了對酒店餐飲部的支援。此時此刻，他們化身為廚師、服務員、收銀員分頭完成客人用餐的招待指引，餐食分發，收銀簽單等工作，極大地緩解了餐飲部的人員壓力，讓連軸轉的餐飲部員工們都松了一口氣。

       這支酒店的生力軍除了要完成自己的本職工作，還要承擔許多額外的工作任務。可以說哪里有需要，哪里就有他們，無論是目前忙碌的餐飲服務，還是客人入住當日的接待，無論是員工餐廳的幫廚還是核酸、抗原檢測的志愿服務工作者，甚至是目前“炙手可熱”的搶菜小分隊，都有他們的身影。酒店上下，大家已經擰成了一股繩，不再有部門和職位之分，大家沒有怨言，有的只有攜手互助，在重任之下克服困難，大家秉持初心，堅守崗位，發揮好黨、團員的引領力量，力爭做好客人的服務保障工作，在當前疫情防控阻擊戰中，彰顯使命擔當。