溫馨服務、愛心守護——夏陽湖酒店接待方艙醫療醫護人員
3月31日晚7點左右,上海夏陽湖皇冠假日酒店接到青浦區文旅局的緊急通知,按照青浦區委區府的指示,需安排青浦方艙醫院的醫療醫護人員及衛健委工作人員入住夏陽湖酒店。“疫情就是命令、防控就是責任”,酒店管理團隊在公司黨支部和疫情防控工作小組的領導、組織下,堅決響應區委區府指示,快速進行部署組織,全力做好接待醫療醫護人員及衛健委工作人員入住酒店的住宿、餐飲服務工作,與一線醫療醫護人員并肩作戰,共同抗疫。
接到通知之時,酒店大部分員工都已下班或在居家隔離,接待任務時間緊、任務急,酒店管理層緊急聯系,當晚召回了廚師、客房保潔等重要崗位員工,緩解了人手短缺的困難。同時,酒店在封閉管控期間僅以值守標準適當儲備了必需的生活物資,在衛健委的協調下,緊急采購食品、蔬菜及就餐用品用具。在服務人員和物質儲備方面,克服困難,做好保障接待的充分準備。4月1日,夏陽湖酒店陸續迎來了來自中山醫院青浦分院、青浦區中醫院、朱家角人民醫院的醫療醫護人員及衛健委工作人員一共約260人入住。
由于在店員工人數較少,酒店團隊動員全部值守人員參加一線工作,不分職位職級,哪里有需要就往哪里填補,全體員工群策群力、不畏辛苦、任勞任怨、勤勤懇懇,努力服務好每一位入住酒店的抗疫戰士。酒店相關部門全面檢查設備設施,確保設備設施正常運行, 公共空間空調系統實行新風模式運行,關閉回風閥,做好客房、公共區域、公共設施設備的日常消毒、殺菌,采取嚴格查驗進出人員的健康碼、行程碼及核酸檢測結果等防控措施,為醫療醫護團隊營造安全、良好的住宿環境;酒店餐飲團隊精心烹調、合理搭配菜肴,給奮戰在一線的醫療醫護人員及衛健委工作人員提供合理膳食和均衡營養,確保醫療醫護人員能夠保持充沛體力和精力,共同打贏這場疫情防控攻堅戰。

夏陽湖酒店的精心準備和良好服務,為入住的醫療醫護人員及衛健委工作人員提供了溫馨港灣,履行了社會責任,彰顯了國企擔當,為上海市整體抗疫防疫工作作出小小的貢獻。